Foire aux questions

Quels sont les délais pour la réalisation d’un projet ?

Ils dépendent de la taille et de la complexité du projet. Cela varie entre quelques semaines pour un projet simple à quelques mois pour un projet plus complexe.

Quels fichiers vais-je recevoir ?

Vous recevez toujours vos documents aux formats haute définition : PNG et JPEG (inexploitables car ils servent uniquement à valider les étapes), et vectoriel (PDF, SVG, AI). Vous êtes libre d'utiliser ces derniers de la manière dont vous le souhaitez (en respectant la charte graphique).

Puis-je demander des modifications ?

Oui ! En cours de projet, chaque prestation inclut un certain nombre de retours/ajustements à discuter ensemble dans le cadre d'un projet sur-mesure. Pour les packs, les révisions sont précisées sur la page du pack en question. Chaque révision/ajustement en plus sera compté comme supplément.

Comment puis-je réserver un pack ?

Contactez-moi via le formulaire du pack concerné ou envoyez-moi le document téléchargeable complété via la page contact et je reviendrai vers vous au plus vite.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, le paiement peut être échelonné selon le montant et le projet.

Comment communiquerons-nous ?

Neko Studio étant un studio 100% digital, l'ensemble de nos communications se feront à distance par mail ou en visioconférence.

Puis-je modifier mon logo plus tard ?

Bien sûr, je reste disponible pour des évolutions ou déclinaisons futures. Dans le cas d'une refonte totale de votre logo, celle-ci considérée comme un nouveau projet.

Quels sont vos tarifs ?

Chaque projet étant unique, il demande une analyse précise afin de vous fournir un travail de qualité à un prix raisonnable, c'est pourquoi mes tarifs sont fixés lors de la demande du devis.
De plus, comme chaque service est personnalisable (même les packs ou les logos flash), le tarif de ma prestation sera calculé en fonction de vos modifications et/ou suppléments.

Qu'est-ce qu'un Brandboard ?

Un brandboard est un document visuel simple qui regroupe l’identité d’une marque (logo, couleurs, typographies, éléments graphiques) pour garantir une cohérence sur tous les supports.

Qu'est-ce qu'une charte graphique ?

Une charte graphique, c’est un guide qui définit l’identité visuelle d’une marque et qui rassemble les règles permettant de garder une image cohérente et reconnaissable : logo, couleurs, typographies…
On y retrouve aussi ce qu’il ne faut pas faire (comme étirer ou recolorer le logo), ainsi que les bonnes pratiques à suivre lors d’un partenariat ou d’une collaboration, pour que votre image reste toujours harmonieuse et fidèle à votre marque.

Qu'est-ce que le service "Relecture et correction" ?

Lors de votre choix de support de communication, il se pourrait que vous deviez me fournir des textes à mettre en page. Le service "Relecture et correction" vous assure que vos textes sont bien conformes et adaptés aux supports demandés et exempts de coquilles ou fautes d'orthographe afin que vous puissiez afficher vos supports l'esprit tranquille.

Qu'est-ce que le service "Impressions" ?

Lors du choix de vos supports, si vous choisissez de réserver ce service, je m'occupe de leur impression via une imprimerie en ligne (PixartPrinting), refacturé au prix coûtant. Concrètement, soit je fais livrer vos supports directement chez vous sans vérification de ma part, soit je les reçois pour vous et je vérifie que tout est correct avant de vous les envoyer à l'adresse que vous m'aurez donnée. Le montant que vous paierai pour le service "Impressions" variera donc en fonction du nombre de supports à imprimer, de la quantité d'impressions, de leur complexité ainsi que de ma vérification ou non.